ギフトカード同封不備のお詫び

平素よりMAMIDORI をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社システム設定の不具合により、ギフトカードをご選択いただいた一部のお客様において、ギフトカードが同封されない事象が発生いたしました。

該当のお客様には、速やかに別便にて送付いたします。
万が一お手元に届いていない場合は、大変お手数ではございますが、お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

この度の不備により、多大なご迷惑とご不信をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後は同様の事態が発生せぬよう、再発防止と管理体制の強化に努めてまいります。